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  • 作家相片林萬元

職涯發展成長攻略-天龍八部(4-2)

四、突破極限期-或躍在淵:(5-10Y)

(二) 眼高手低與自我感覺良好:


職涯到了這個時期,應該在公司組織中初任中階主管,此時年紀應該在32-35歲之間。但我們常常可以發現,很多公司組織的中階主管的年紀甚至已經超過40歲,更有很多人這輩子就只能到達中階主管,為什麼呢?那是因為35歲以後,也許工作已經超過十年,這時候,專業智識自認已經非常豐富,營運作業已經非常嫻熟,開始出現「眼高手低」與「自我感覺良好」的症狀,失去持續學習的動力,拒絕接受新的知識與技術,只是不斷地重複關注現有的例行性工作,並以此為滿足,導致無法為公司繼續創造價值,職涯前途面臨卡關,甚至平庸地等到退休或遭遇組織淘汰。所以,職涯工作者必須捨棄慣性與惰性,突破自己的框架,不要被自我所侷限,才能在職涯發展中,更上一層樓。以下分別說明:


1. 眼高手低:職涯到此階段,很多工作者在公司組織擔任主管職位,習慣急於表現自己,這

是人之常情,所以部門要是碰到困難,很容易直接跳進去親自做,也是可以理解的。問題是,這是部屬的職責,還是自己這個主管的職責呢?最糟糕的就是,原本應該由部屬親自解決的,您忍不住而跳下去親自做,把自己的主管職責與更高主管的要求晾在一旁,這叫「眼高手低」。不僅部屬的學習機會被您剝奪,自己也無法善盡職責,更重要的是無法達成更高主管的目標,沒有時間學習新的事物,只是一味地重複運用舊有的作業模式去完成例行性工作,使得您無法持續追求卓越、超越顛峰。所以建議您,屬於部屬的職責,就該由部屬親手完成,您可以從旁協助、指導與監督,但大部份的時間應該主動接下更高主管的事務,為他分憂解勞,協助主管與部門達成績效指標,積極爭取表現的機會。換句話說,要「手高眼低」,一方面可以善用時間,培育部屬獨立自主與成長,協助解決問題;另一方面可以跟著更高主管學習,站在他的肩膀看事情,因而獲得組織的肯定與部屬的愛戴。


2. 自我感覺良好:當一個工作者開始自我感覺良好,第一個現象就是不再學習,並且抗拒

改變,眼界只侷限在現有的工作範疇與慣性做法,漠視新的觀念思維與創新技術,把自己關在安逸的象牙塔裏。所以,當公司組織在擬定營運策略、轉型變革、系統導入或流程創新時,這群人就會站出來積極反對或消極被動,更麻煩的是會陽奉陰違與推拖延遲,日子一久,不僅個人的能力與價值開始停滯,公司組織的成長與發展也會遭遇阻礙。第二個現象更嚴重,這些人隨著年紀增長,但職位仍停留在原地不動,而公司組織也一再姑息,總覺得一動不入一靜,不想因為換人做而陷入短期混亂的局面,於是這些人就開始擁兵自重、仗勢自利,只顧自己部門的利益與自我的績效,自掃門前雪,充滿著本位主義,捨棄營運策略發展與協同作業,將「小我」的利益建築在「大我」的組織僵化上,如同船舶的船身累積了愈來愈多的貝殼、結石,如果不加以清理,慢慢就會拖慢船舶行駛的速度,很快就會面臨報廢的危機。

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