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作家相片林萬元

C012-時間管理四大分類

每天擁有時間,人人公平;如何運用時間,高下立判。


Q:每天都被工作追著跑:客戶追討、同事追趕、主管追殺,完全沒有自己的時間。不斷的惡性循環,逐漸的深陷泥沼,何時才能獲得救贖?


網飛電視劇《后翼棄兵》:「你所認知的真相,很多時候都是無關緊要。」女主角貝絲因為成長坎坷,經歷人生打擊,因而依賴酒精與藥物成癮,生活孤獨偏執而瀕臨崩潰。最終,她猛然覺醒並斷絕其他無謂與無助的事務,展現強大的自制力,專注在棋藝的精進,因而打敗了蘇聯的西洋棋冠軍。

 

工作中,我們往往被眾多事務與誘惑干擾。人手一支手機,在網路的世界裡,各種資訊、八卦、遊戲、訊息、聊天等,占用掉我們處理重要事務的時間。另外,組織的無效運作,也會消耗掉我們寶貴的時間。排名前兩名的窠臼如下:

 

會無好會:天下「沒有不散的筵席」,卻常有「散不去的會議」。重要問題不開會,爭議問題卻猛開會,但會而不議、議而不決、決而不行、行而不果,再透過開會檢討,鬥嘴、吵架、抓戰犯,墜入地獄式的惡性循環。

 

流程綿延:大部分的公司都不想、不願或不做好數位轉型,流程未經設計或整合,太多審核關卡要闖關、太多權責部門要知會、太多表單欄位要填寫,失去敏捷、只剩官僚,員工精疲力盡、營運空轉無效。

 

上天給任何組織與個人都是每天24小時,哪些事情最重要?就看對公司發展、客戶需求及個人成長是否有利?

維特教您如何做好時間管理:

開局,您必須以重要與不重要、緊急與不緊急,將事情區分四種類別與處理方法:

 



第一種是重要且很緊急:二話不說、馬上處理:「御駕親征」

例如:客戶訂單需求或客訴抱怨,您要置之不理,不趕快處理,客戶就會變心,琵琶別抱,再也回不了頭。

 

例如:產能排程爆滿或廠房設備閒置,您要怠惰散漫,不趕快處理,訂單無法準時交、客戶斷線急跳腳。或者,機器設備餵蚊子,貨出不去、錢進不來、公司發不了財。

 

第二種是不重要但緊急:調派或委託他人處理:「尋找替代」

例如:公務車不敷需求:不要急著購置新車,價錢貴森森,買了變成固定費用沉沒。短期應該檢討車輛調度,並先以坐計程車或私車公用方案搞定。

 

例如:會議室不敷使用:是否一定要開會才能解決?開會不一定要坐在會議室,找個公共區域站著開;甚至因為疫情關係,現在視訊開會已經很習慣了。

 

第三種是重要但不緊急,親自或團隊從長計議:「事緩則圓」

例如:人才發展與訓練,從策略目標、所需能力、人才評估、課程設計、工作應用,必須謹慎規劃,擬妥執行方案與配套,才能順利推動與收到效果。

 

例如:數位轉型與建置,投入金額龐大,影響員工眾多,必須從營運需求、業務目標、執行團隊、流程驗證與專案展開,按照步驟來。

 

最後一種是不重要也不緊急,先擱著唄,回頭利用零碎空檔的時間處理:

例如:公司空調運行,鮮肉嫌太熱、玉女嫌太冷,無論怎麼調整,總是無法盡如人意。那就,冷的人多穿衣,熱的人就脫衣,不用吵到上火氣。

 

例如:叨擾電話或郵件,拒絕、刪除或封鎖;FB、Line或IG,總是瑣碎煩人,您得忍住不瞥、空閒再閱。

 

《后翼棄兵》是西洋棋的開局方式之一,透過犧牲后翼的兵,交換棋盤中央的掌控權。孰重孰輕,取決於戰局的演變與策略對應。同樣地,做好時間管理,讓您專注在關鍵成功要素,忽略其他不重要的累贅,才能贏得職場這盤棋!

 

 

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